FAQ

Vous trouverez dans notre FAQ les réponses aux questions fréquemment posées concernant nos systèmes modulaires, leur utilisation et la conception avec Visplay. Notre équipe commerciale se tient bien entendu à votre disposition pour vous fournir des informations plus détaillées.

Généralités

Que produit Visplay ?

Depuis près de 90 ans, Visplay conçoit des systèmes d’agencement modulaires pour le commerce, les bureaux et autres espaces commerciaux. Ces systèmes allient fonctionnalité, flexibilité et design. Ils s’adaptent aux exigences individuelles.

À qui les produits de Visplay s’adressent-ils ?

Nos systèmes s’adressent exclusivement aux clients professionnels (B2B). Nous livrons nos produits à des marques, des distributeurs, des architectes et des entreprises issues de divers secteurs, notamment le commerce de détail, les bureaux, les musées, les showrooms, etc.

Comment les systèmes sont-ils conçus ?

Nos solutions sont conçues en interne par nos ingénieurs. Des designers et des architectes apportent également leur expertise issue de projets réels. Cela donne naissance à des systèmes pouvant supporter des charges élevées, disposant de connexions intelligentes, de dimensions minimales, d’un montage simple et pouvant être utilisés de manière flexible.

Depuis quand l’entreprise existe-t-elle ?

Visplay a été créée en 1937 et puise ses racines dans l’entreprise d’agencement de magasins Graeter Cie, qui proposait à l’origine des solutions destinées aux vitrines. Nous sommes depuis restés fidèles à notre tradition et avons élargi notre portefeuille à de nombreux secteurs.

De quel groupe l’entreprise Visplay fait-elle partie ?

Depuis 2025, Visplay fait partie du groupe L&S, une entreprise internationale leader sur le marché des solutions d’éclairage innovantes. Christian Vetterer, Pietro Barteselli et Denise Cimolai en sont les dirigeants.

Où le siège de l’entreprise est-il situé ?

Le siège de Visplay est situé, depuis des décennies, sur le Vitra Campus à Weil am Rhein, près de la frontière suisse.

Produits et utilisation

Quels produits l’entreprise Visplay propose-t-elle ?

Visplay propose des systèmes modulaires à installer en mural, aux plafonds et au sol. Parmi ceux-ci, on trouve :

  • des systèmes d’étagères et des meubles de présentation

  • des systèmes pour aménager les espaces et des solutions mobiles

  • des systèmes avec électrification intégrée

Pour des informations plus détaillées, veuillez consulter notre aperçu des systèmes.

Est-ce que Visplay propose également des solutions d’éclairage pour les espaces commerciaux ?

L’entreprise Visplay ne conçoit pas elle-même de solutions d’éclairage. Nos partenaires L&S Group et Flux nous permettent toutefois d’intégrer des systèmes d’éclairage sur mesure.

Dans quels pays l’entreprise Visplay dispose-t-elle de sociétés de distribution ?

Visplay est active à l’international et dispose d’un réseau de succursales de distribution et de partenaires en Australie, en Grèce, en Italie, au Japon, au Panama, en Pologne, en République tchèque, dans les pays baltes et aux Émirats arabes unis.

Pour quels secteurs les produits de Visplay sont-ils adaptés ?

Nos systèmes ont été initialement conçus pour le secteur de la vente au détail, mais ils sont aujourd’hui utilisés dans de nombreux autres secteurs : bureaux, salles d’exposition, musées, concessions automobiles, aéroports et autres locaux commerciaux. Ils sont évolutifs, flexibles. Ils sont aussi bien adaptés à des projets uniques qu’à des projets destinés à être déployés à l’international.

Qu’est-ce qui distingue les produits Visplay des autres solutions d’agencement de magasins ?

Les systèmes Visplay sont modulaires, évolutifs et pérennes. Il est possible de les adapter à tout moment, sans compromettre la qualité ni le design. L’étroite collaboration avec les architectes et les designers permet de créer des solutions personnalisées qui répondent aux exigences les plus élevées en matière de qualité, de flexibilité et d’esthétique.

Les produits intègrent-ils une électrification ?

Oui. La plupart de nos produits disposent d’une électrification intégrée. Cela permet non seulement d’intégrer un éclairage, mais aussi d’alimenter en courant électrique des appareils numériques, des écrans, des étiquettes de prix électroniques et de brancher des stations de recharge USB. Vous trouverez de plus amples informations sur l’électrification ici.

Quelles sont les certifications des produits ?

Nos produits répondent aux normes internationales en matière de qualité et de durabilité. Ils sont certifiés CE et UL. Notre entreprise est également certifiée ISO 9001 (qualité) et ISO 14001 (gestion environnementale).

Conception et mise en œuvre

Comment les systèmes se montent-ils ?

Le montage varie d’un système à l’autre. Lorsque nous concevons nos produits, nous veillons toutefois à ce que leur montage soit simple, rapide et fluide. Tous les composants suivent une logique bien pensée permettant de les adapter en cas de transformations ou de restructurations.

Est-ce que Visplay prévoit une assistance en matière d’aménagement des espaces ?

Nous ne proposons pas de service complet d’aménagement des espaces, mais nous travaillons en étroite collaboration avec des architectes et des concepteurs. Les systèmes sont intégrés dans les différents agencements intérieurs en collaboration avec notre équipe de projets. Notre système de bureau modulaire Omnio Office peut être directement configuré dans l’outil de conception pCon.planner.

Est-ce que Visplay propose des données CAO pour aider à la conception ?

Oui, vous trouverez, dans le centre de téléchargement, des données CAO ainsi que des plans des matériaux et des plans de détails, y compris des plans relatifs au bois et au verre, facilitant leur intégration dans votre conception.

Est-il possible de commander des échantillons ?

Il est possible de demander des échantillons en fonction de l’envergure du projet. En raison de nos critères de qualité élevés, ces boîtes d’échantillons sont exclusives et disponibles uniquement sur demande.

Est-ce que Visplay possède un showroom ?

Oui. Notre showroom se trouve sur le site de l’entreprise à Weil am Rhein. Une grande partie de nos systèmes y est exposée. Vous trouverez de plus amples informations ici.

Puis-je configurer moi-même certains produits ?

Un configurateur 3D est disponible pour les systèmes Omnio, Qubo et Multi-Lane. Vous pouvez y créer des configurations personnalisées, les enregistrer et les commander directement si nécessaire.

Où puis-je trouver les instructions de montage ?

Toutes les instructions de montage sont disponibles dans notre centre de téléchargement.

Projets

Sur quels projets l’entreprise Visplay a-t-elle déjà travaillé ?

Nous comptons parmi nos clients des marques et des entreprises de renommée internationale telles que Puma, Nike, Roche, Ugg ou BMW. Vous trouverez sur notre site à la section Références un aperçu des projets réalisés.

Est-ce que Visplay propose des solutions spéciales ?

Oui. Outre nos systèmes standards, nous proposons des adaptations personnalisées et des solutions exclusives.

  • Dimensions, couleurs et finitions spéciales : à partir d’un volume de commandes de 20 000 €

  • Solutions sur mesure : à partir d’un volume de commandes de 100 000 €

Quelles couleurs et quels matériaux peut-on choisir ?

Afin d’adapter les systèmes à votre concept et à votre identité visuelle, nous proposons un large choix de couleurs standards et spéciales ainsi que différentes finitions. Vous trouverez plus d’informations ici.

Quels sont les systèmes adaptés aux installations temporaires ou aux magasins éphémères ?

Les systèmes autoportants tels que Spatio ainsi que les systèmes de structures modulaires Qubo 25, Omnio et Kado 15 sont particulièrement adaptés aux espaces temporaires, tels que les magasins éphémères, les salons ou les expositions.

Les systèmes Visplay peuvent-ils s’intégrer dans une architecture existante ?

Oui, nos systèmes d’agencement modulaires sont conçus pour s’intégrer de manière flexible dans des concepts architecturaux et des aménagements intérieurs existants. Nous proposons des solutions spéciales et flexibles, en particulier pour les configurations d’espace complexes ou pour des adaptations ultérieures.

Développement durable

Quels sont les matériaux que Visplay utilise ?

Nous travaillons principalement avec l’acier et l’aluminium. Pour la sélection des matériaux, nous accordons une grande importance à la durabilité et à un niveau élevé de qualité. Pour les assemblages ou les formes plus complexes, nous utilisons le zinc moulé sous pression, un matériau qui offre une grande flexibilité et qui est facile à recycler. Les autres matériaux utilisés sont notamment le bois, le verre et certains plastiques. Cependant, ceux-ci ne sont utilisés que de manière ponctuelle.

En quoi les systèmes Visplay constituent-ils un choix durable ?

Nos systèmes sont conçus pour une utilisation à long terme. Leur modularité et leur flexibilité permettent de transformer les espaces à tout moment, sans mise au rebut ni rénovation coûteuse. Les composants peuvent être utilisés plusieurs fois et adaptés à de nouvelles exigences du fait de leur excellente qualité.

Avez-vous des informations plus détaillées sur la fabrication de vos produits ?

Oui. Vous trouverez un aperçu de nos processus de conception ainsi que des informations sur les pays où nous nous approvisionnons et les matériaux utilisés dans notre rapport sur le développement durable.

Combien de temps les systèmes peuvent-ils être utilisés ?

Nos systèmes ne présentent pas de date limite d’utilisation. Ils restent pleinement fonctionnels de nombreuses années après leur installation. Ils peuvent être démontés, stockés pour gagner de la place et réutilisés lors de déménagements.

Quel est le bilan carbone de l’entreprise ?

Nous publions régulièrement notre bilan carbone dans notre rapport sur le développement durable. Vous pouvez le télécharger ici.

Boutique en ligne

Est-il possible de commander les systèmes en ligne ?

Oui. Vous trouverez l’ensemble de notre gamme de produits ainsi que des pièces de rechange dans notre boutique en ligne. Vous les trouverez sur les pages produits correspondantes dans la section « Catalogue ». Pour les projets plus complexes, nous vous recommandons de vous adresser directement à notre équipe commerciale.

Puis-je également commander des structures pré-assemblées ?

Nous proposons actuellement principalement des commandes de pièces détachées. Nous travaillons toutefois à la possibilité de proposer à l’avenir des structures pré-assemblées. Pour toute question sur nos produits ou projets, vous pouvez demander conseil à notre service des ventes.

Quels sont les délais de livraison ?

Le délai de livraison dépend du volume de la commande et des produits sélectionnés. En règle générale, il faut compter environ 6 semaines. Le délai de livraison exact est indiqué sur la confirmation de commande.

Vers quels pays les livraisons sont-elles possibles ?

Nous livrons actuellement nos produits dans 11 pays. Si vous vous trouvez en dehors de notre zone de livraison, vous pouvez prendre contact avec notre service clients.

Jusqu’où ma commande sera-t-elle livrée ?

La livraison s’effectue jusqu’à la première porte fermée (porte d’entrée, porte de bureau ou porte d’entrepôt). Dans les immeubles comprenant différents locataires, cela peut différer de la porte d’entrée principale.

Quels sont les modes de paiement disponibles ?

Vous pouvez régler par paiement anticipé, carte de crédit, PayPal ou facture Klarna.

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