Preguntas Frecuentes (FAQ)

Visplay lleva casi 90 años desarrollando sistemas de mobiliario modulares para tiendas minoristas, oficinas y otros espacios comerciales. Los sistemas combinan funcionalidad, flexibilidad y diseño, y se pueden personalizar en función de las necesidades particulares.

Nuestros sistemas están dirigidos exclusivamente a clientes comerciales (B2B). Abastecemos a marcas, comercios minoristas, arquitectos y empresas de diversos sectores, por ejemplo, tiendas, oficinas, museos, salas de exposición, etc.

Nuestras soluciones están desarrolladas internamente por nuestros ingenieros. Además, diseñadores y arquitectos aportan la experiencia adquirida en proyectos reales. De este modo se crean sistemas preparados para grandes cargas, conexiones inteligentes, dimensiones mínimas, un fácil montaje y una aplicación flexible.

Visplay se fundó en 1937 y tiene sus raíces en la empresa suiza de montaje de tiendas Graeter Cie., que en sus inicios ofrecía soluciones para escaparates. Hasta el día de hoy, nos hemos mantenido fieles a nuestra tradición y hemos ampliado nuestra cartera a numerosos sectores.

Desde 2025, Visplay pertenece al Grupo L&S, líder internacional del mercado en soluciones de iluminación innovadoras. Al frente del grupo están Christian Vetterer, Pietro Barteselli y Denise Cimolai.

Desde hace décadas, la sede central de Visplay se encuentra en el Vitra Campus de Weil am Rhein, cerca de la frontera suiza.

Visplay ofrece sistemas modulares para montar en la pared, en el techo y en el suelo. Entre ellos:

• Sistemas de estantes y muebles de exposición

• Sistemas de creación de espacios y soluciones móviles

• Sistemas con electrificación integrada

Encontrará una vista detallada en nuestra sección Sistemas.

Visplay como tal no desarrolla soluciones de iluminación. Sin embargo, a través de nuestros socios Grupo L&S y Flux, podemos integrar sistemas de iluminación personalizados.

Visplay es una empresa activa a escala internacional y cuenta con una red de socios y filiales de ventas en Australia, Grecia, Italia, Japón, Panamá, Polonia, República Checa, los países bálticos y Emiratos Árabes Unidos.

Nuestros sistemas se desarrollaron en un primer momento para el sector minorista, pero hoy se utilizan en muchos otros ámbitos: oficinas, salas de exposición, museos, concesionarios, aeropuertos y otros espacios comerciales. Son escalables, flexibles y aptos tanto para proyectos individuales como para despliegues internacionales.

Los sistemas de Visplay son modulares, ampliables y con garantía de futuro. Se pueden adaptar en cualquier momento sin comprometer la calidad o el diseño. Gracias a una estrecha colaboración con arquitectos y diseñadores, se crean soluciones individuales que cumplen los requisitos más exigentes en cuanto a calidad, flexibilidad y estética.

Sí. La mayoría de nuestros sistemas cuenta con electrificación integrada. Esto no solo permite integrar soluciones de iluminación, sino también alimentación eléctrica para dispositivos digitales, monitores, etiquetas de precio electrónicas y cargadores USB. Encontrará más información sobre la electrificación aquí.

Nuestros productos cumplen normas internacionales de calidad y sostenibilidad. Tienen certificación CE y UL. Además, nuestra empresa está certificada con arreglo a las normas ISO 9001 (calidad) e ISO 14001 (gestión medioambiental).

El montaje varía de un sistema a otro. No obstante, durante la fase de desarrollo siempre procuramos que la instalación sea sencilla, rápida y fluida. Todos los componentes siguen una lógica muy meditada y pueden ajustarse en caso de reforma o reestructuración.

No ofrecemos servicios de planificación de espacios completos, pero trabajamos en estrecha colaboración con arquitectos y planificadores. Con la participación de nuestro equipo de proyecto, los sistemas se integran en el diseño del espacio en cuestión. Nuestro sistema modular de oficina Omnio Office se puede planificar directamente en la herramienta de planificación pCon.planner.

En la sección de descargas encontrará datos CAD y planos de materiales y detalles, incluidos planos de madera y cristal, para facilitar la integración en su planificación.

Dependiendo del tamaño del proyecto, se pueden pedir muestras. Debido a los altos estándares de calidad, estas cajas de muestras son exclusivas y solo están disponibles por encargo.

Sí. En nuestra sede de Weil am Rhein contamos con una sala de exposición en la que se muestra gran parte de nuestros sistemas. Encontrará más información en nuestro sitio web.

Para los sistemas Omnio, Qubo y Multi-Lane hay disponible un configurador 3D. Esta herramienta permite crear configuraciones individuales, guardarlas y, si el cliente lo desea, encargarlas directamente.

Todas las instrucciones de montaje están disponibles en la sección Descargas de nuestro sitio web.

Entre nuestros clientes se encuentran empresas y marcas de renombre internacional tales como Puma, Nike, Roche, Ugg o BMW. Encontrará una vista general de proyectos realizados en la sección Proyectos de nuestro sitio web.

Sí. Aparte de los sistemas estándar, ofrecemos:

• medidas, colores y acabados personalizados (a partir de un volumen de proyecto de 20 000 €);

• proyectos totalmente a medida (a partir de 100 000 €).

Para que pueda adaptar los sistemas a su planteamiento y su diseño corporativo, ofrecemos una amplia variedad de colores estándar y especiales, así como diversos acabados. Encontrará los detalles aquí.

Los sistemas autoportantes tales como Spatio, Qubo 25, Omnio, Kado 15 y el sistema móvil Qubo M son ideales para tiendas pop-up, ferias y exposiciones.

Sí. Nuestros sistemas de mobiliario modulares están diseñados para una integración flexible en los esquemas arquitectónicos y los interiorismos existentes. Ofrecemos soluciones flexibles, sobre todo, para estructuras espaciales complejas o para los casos en los que se requiere una adaptación a posteriori.

Trabajamos principalmente con acero y aluminio. A la hora de elegir los materiales, concedemos mucha importancia a la durabilidad y la alta calidad. Para conexiones o formas más complejas utilizamos cinc fundido a presión, un material que ofrece un alto grado de flexibilidad y se recicla bien. También utilizamos otros materiales, por ejemplo, madera, cristal y determinados plásticos. Sin embargo, estos materiales se utilizan únicamente en casos puntuales.

Nuestros sistemas están diseñados para el uso a largo plazo. Gracias a la modularidad y la flexibilidad que ofrecen, permiten remodelar los espacios en cualquier momento sin necesidad de desechar nada ni realizar reformas importantes. Los componentes pueden reutilizarse muchas veces y adaptarse a nuevos requisitos.

Sí. Encontrará información sobre nuestros procesos de desarrollo y sobre los materiales y los países de origen en nuestro informe de sostenibilidad.

Nuestros sistemas no tienen fecha de caducidad. Siguen siendo totalmente funcionales incluso muchos años después de la instalación. Se pueden desmontar, se pueden almacenar en poco espacio y se pueden reutilizar en otros emplazamientos.

Publicamos periódicamente datos actualizados sobre nuestra huella de CO₂ en el informe de sostenibilidad, que puede descargar desde aquí.

Sí. En nuestra tienda online encontrará toda nuestra gama de productos y piezas de repuesto. Encontrará todo en las páginas de cada producto, en la sección «Catálogo». Para proyectos complejos recomendamos ponerse en contacto directamente con nuestro equipo de servicio.

De momento ofrecemos principalmente pedidos de piezas individuales. Sin embargo, estamos trabajando para ofrecer estructuras prefabricadas en el futuro. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros productos o proyectos, nuestro equipo de ventas estará encantado de asesorarle.

El plazo de entrega depende del volumen del pedido y los productos elegidos. Normalmente cabe esperar un plazo de unas seis semanas. El plazo de entrega exacto se notifica con la confirmación del pedido.

Actualmente realizamos entregas en 11 países. Si se encuentra fuera de nuestra zona de entrega, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

El pedido se entrega en la primera puerta cerrada con llave (entrada del almacén, la oficina o la vivienda). En edificios colectivos, puede que no se trate de la entrada principal.

El pago se puede realizar por transferencia anticipada, tarjeta de crédito, PayPal o factura de Klarna.